Правила программы лояльности
фотостудии автопортрета BASE Избранное
Действует с 12 мая 2026 года.
Настоящие правила программы лояльности фотостудии автопортрета BASE Избранное (далее — Правила) являются публичной офертой в значении пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Оператором программы и стороной оферты выступает Индивидуальный предприниматель Петрук Василиса Владимировна, ИНН 246513852161, ОГРНИП 314246801700111 (далее — Оператор).
Совершая первое бронирование услуг фотостудии автопортрета BASE Избранное с указанием фамилии, имени и номера мобильного телефона и подтверждая ознакомление с настоящими Правилами и Политикой обработки персональных данных (устно администратору при бронировании, в переписке через WhatsApp или Telegram филиала либо галочкой при онлайн-бронировании на Сайте), физическое лицо (далее — Участник) совершает акцепт настоящей оферты в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ. С момента акцепта между Участником и Оператором заключается договор на участие в программе лояльности.
Если физическое лицо не согласно с настоящими Правилами полностью или в части, оно не должно сообщать данные для участия в программе и не должно пользоваться её преимуществами.
1. Термины
В настоящих Правилах используются следующие термины:
2.1. Программа действует на территории Российской Федерации, в Москве, в указанных выше четырёх филиалах фотостудии BASE и студии автопортрета BASE Избранное.
2.2. Участником программы может быть только физическое лицо, достигшее 18 лет, прошедшее идентификацию по фамилии, имени и номеру мобильного телефона.
2.3. У одного Участника может быть только один бонусный счёт. Объединение нескольких счетов одного физического лица допускается по запросу Участника или по решению Оператора при выявлении дублей.
2.4. Программа единая для всех филиалов: баллы, начисленные в одном филиале, могут быть использованы в любом другом.
2.5. Участник обязан своевременно сообщать Оператору об изменении номера мобильного телефона, фамилии или адреса электронной почты. Уведомления и сообщения, направленные Оператором на ранее указанные Участником контакты, считаются полученными надлежащим образом. Риск неполучения уведомлений вследствие неактуальных контактов несёт Участник.
2.6. Восстановление доступа к бонусному счёту при смене номера телефона производится по личному обращению Участника в любой филиал фотостудии BASE и студии автопортрета BASE Избранное при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Идентификация — по сочетанию фамилии и имени с одним из дополнительных признаков: предыдущий номер телефона, последний визит или адрес электронной почты, ранее зафиксированные в учётной системе Оператора.
3. Регистрация и обработка персональных данных
3.1. Регистрация в программе происходит автоматически при первом бронировании услуг с указанием фамилии, имени и номера телефона. Отдельная заявка не требуется.
3.2. Обработка персональных данных Участников ведётся Оператором в соответствии с Политикой обработки персональных данных, опубликованной на Сайте по адресу https://izbrannoestudio.ru/pdp, и согласием на обработку персональных данных по адресу https://izbrannoestudio.ru/opd. Совершая акцепт настоящей оферты, Участник дополнительно подтверждает согласие на обработку персональных данных в специфических целях программы лояльности, указанных в пункте 3.3.
3.3. Дополнительные к указанным в Политике цели обработки персональных данных в рамках программы лояльности и состав обрабатываемых данных:
3.5. Согласие на обработку персональных данных в рамках программы лояльности не означает согласия на получение рекламных и маркетинговых рассылок. Такое согласие даётся отдельно и может быть отозвано независимо от участия в программе.
3.6. Участник вправе в любой момент прекратить участие в программе, направив обращение на info@basephotostudio.ru с адреса электронной почты или номера телефона, указанных при регистрации, либо лично в любом филиале BASE при предъявлении документа, удостоверяющего личность. С момента получения обращения Оператор прекращает начисление новых Баллов. Накопленные Баллы Участник вправе использовать в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения обращения, после чего бонусный счёт закрывается, а неиспользованный остаток Баллов аннулируется. Отзыв согласия на обработку персональных данных в общем случае осуществляется в порядке, предусмотренном Политикой по адресу https://izbrannoestudio.ru/pdp.
4. Начисление баллов
4.1. Баллы начисляются на бонусный счёт Участника после каждого завершённого визита, оплата которого подтверждена Оператором.
4.2. Базовый процент начисления зависит от уровня Участника. Уровень определяется по совокупному количеству визитов или по сумме оплаченных услуг за всё время участия в программе. Действуют следующие уровни:
4.4. Уровень повышается автоматически при достижении одного из условий, переход на новый уровень применяется к будущим начислениям.
4.5. Баллы начисляются в течение 2 (двух) рабочих дней с даты завершения визита. В случае технических сбоев в учётной системе Оператора срок может быть увеличен до 10 (десяти) рабочих дней. По запросу Участника Оператор сообщает причину задержки и ожидаемую дату начисления.
4.6. Баллы не начисляются за следующие операции:
4.8. При возврате Участнику стоимости визита Баллы, начисленные за этот визит, аннулируются с бонусного счёта в полном объёме. Если на момент возврата начисленных Баллов недостаточно, аннулирование производится последовательно за счёт будущих начислений.
4.9. Актуальный баланс Баллов сообщается Участнику по запросу в любом филиале BASE, в WhatsApp / Telegram филиала или при оформлении бронирования на Сайте. Дополнительные информационные сообщения о статусе счёта Оператор вправе направлять по каналам, указанным Участником при регистрации.
5. Списание баллов
5.1. Баллы могут быть применены при оплате услуг фотостудии BASE и и студии автопортрета BASE Избранное по курсу 1 балл = 1 рубль.
5.2. Списание возможно при оплате через сайты basephotostudio.ru, izbrannoestudio.ru, через WhatsApp / Telegram филиала или непосредственно в студии. На сторонних агрегаторах и площадках списание Баллов технически невозможно.
5.3. Списание производится только при наличии достаточного количества Баллов на бонусном счёте Участника на момент оплаты.
5.4. Баллами может быть оплачено не более 50% (пятидесяти процентов) стоимости услуги по чеку. Остальная часть оплачивается денежными средствами в любой допустимой форме.
5.5. Баллами не могут быть оплачены следующие операции:
5.7. При отказе Участника от подтверждённого бронирования и возврате стоимости услуги Баллы, списанные при оплате, восстанавливаются на бонусный счёт в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты возврата. Срок жизни восстановленных Баллов сохраняется как до момента списания.
6. Срок жизни и аннулирование баллов
6.1. Срок жизни Баллов — 12 (двенадцать) месяцев с даты последнего завершённого визита Участника. Каждый новый визит автоматически продлевает срок действия всего бонусного счёта ещё на 12 месяцев с даты этого визита.
6.2. Если в течение 12 месяцев подряд Участник не совершил ни одного завершённого визита, все Баллы на бонусном счёте аннулируются. О предстоящем аннулировании Оператор уведомляет Участника не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней по любому из каналов: WhatsApp, SMS или электронная почта — на контакты, указанные при регистрации либо актуализированные Участником в порядке пункта 2.5. Уведомление считается направленным надлежащим образом с момента отправки.
6.3. Оператор также вправе аннулировать Баллы:
7.1. Акция «Приведи друга» — часть программы лояльности и регулируется настоящими Правилами. Цель акции — поощрение Участников за привлечение в фотостудию BASE новых клиентов.
7.2. Новый клиент — физическое лицо, чей номер мобильного телефона ранее не был зарегистрирован в учётной системе Оператора и который ранее не пользовался услугами фотостудии BASE и студии автопортрета BASE Избранное ни в одном филиале.
7.3. Механика акции:
7.5. Количество новых клиентов, которых может пригласить один Участник, не ограничено. Каждый завершённый первый визит нового клиента даёт +1 000 Баллов рекомендателю.
7.6. Оператор вправе отказать в применении акции и аннулировать начисленные по ней Баллы при выявлении признаков злоупотребления, в том числе при использовании одним Участником нескольких номеров телефона для самопривлечения, при сговоре с целью получения бонусов без реального оказания услуг и в иных аналогичных случаях.
8. Изменение и прекращение программы
8.1. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила. Новая редакция публикуется на Сайте https://izbrannoestudio.ru/ не позднее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты вступления в силу.
8.2. Изменения применяются только к операциям, совершённым после вступления новой редакции в силу. К Баллам, накопленным до этой даты, применяются Правила в редакции, действовавшей на момент начисления.
8.3. Участник, не согласный с изменениями, вправе прекратить участие в программе в порядке пункта 3.6. Накопленные на момент уведомления о выходе Баллы Участник вправе использовать в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения Оператором уведомления о выходе на условиях редакции Правил, действовавшей до изменений. По истечении этого срока неиспользованный остаток Баллов аннулируется.
8.4. Оператор вправе приостановить или прекратить программу полностью, разместив соответствующее уведомление на Сайте не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты прекращения. В течение этого срока списание Баллов и применение начисленных скидок продолжается по действующим условиям; новое начисление Баллов с даты уведомления не производится. По истечении указанного срока неиспользованные Баллы аннулируются в полном объёме.
8.5. В случае прекращения деятельности Оператора (в том числе вследствие исключения из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей, банкротства или обстоятельств непреодолимой силы), при котором продолжение программы становится невозможным, программа прекращается, а все неиспользованные Баллы на бонусных счетах Участников аннулируются. Если в указанной ситуации возможно опубликовать уведомление о прекращении программы заблаговременно, оно публикуется на Сайте; если такая возможность отсутствует — программа считается прекращённой с даты прекращения деятельности Оператора без отдельного уведомления.
8.6. Аннулирование Баллов в случаях, указанных в пунктах 6.2, 6.3, 8.4 и 8.5 настоящих Правил, не порождает у Оператора денежных или иных имущественных обязательств перед Участниками. Участник не вправе требовать выкупа Баллов, выплаты их стоимости в денежной или иной форме, конвертации Баллов в денежные средства, а также любой другой компенсации за их аннулирование. Баллы не относятся к кредиторской задолженности Оператора и не подлежат включению в реестр требований кредиторов в случае банкротства Оператора.
9. Налоговая оговорка
9.1. Программа лояльности фотостудии BASE и и студии автопортрета BASE Избранное является публичной, направлена на повышение активности клиентов в приобретении услуг Оператора и не носит характер выплат по трудовым или гражданско-правовым договорам. Баллы используются исключительно для оплаты услуг Оператора. Доход в виде начисленных Баллов и предоставленных в рамках программы скидок не подлежит налогообложению налогом на доходы физических лиц на основании пункта 68 статьи 217 Налогового кодекса РФ.
10. Ответственность сторон и порядок претензий
10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Все претензии Участников, связанные с начислением и списанием Баллов, направляются Оператору на адрес info@basephotostudio.ru или в WhatsApp / Telegram филиала, в котором был совершён визит. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента получения.
10.3. Спор, не урегулированный в претензионном порядке, может быть передан Участником в суд по правилам подсудности, установленным статьёй 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».
10.4. Оператор не несёт ответственности за невозможность списания или начисления Баллов, вызванную сбоями в работе сторонних агрегаторов, платёжных систем, операторов связи и иных третьих лиц, привлечение которых от воли Оператора не зависит. Положения настоящего пункта не ограничивают ответственность Оператора, установленную законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей».
11. Реквизиты Оператора и контакты
Оператор программы: Индивидуальный предприниматель Петрук Василиса Владимировна
ИНН: 246513852161
ОГРНИП: 314246801700111
Электронная почта для обращений по программе и обработке персональных данных: info@basephotostudio.ru
Контакты филиалов BASE (WhatsApp и Telegram):
Настоящие правила программы лояльности фотостудии автопортрета BASE Избранное (далее — Правила) являются публичной офертой в значении пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Оператором программы и стороной оферты выступает Индивидуальный предприниматель Петрук Василиса Владимировна, ИНН 246513852161, ОГРНИП 314246801700111 (далее — Оператор).
Совершая первое бронирование услуг фотостудии автопортрета BASE Избранное с указанием фамилии, имени и номера мобильного телефона и подтверждая ознакомление с настоящими Правилами и Политикой обработки персональных данных (устно администратору при бронировании, в переписке через WhatsApp или Telegram филиала либо галочкой при онлайн-бронировании на Сайте), физическое лицо (далее — Участник) совершает акцепт настоящей оферты в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ. С момента акцепта между Участником и Оператором заключается договор на участие в программе лояльности.
Если физическое лицо не согласно с настоящими Правилами полностью или в части, оно не должно сообщать данные для участия в программе и не должно пользоваться её преимуществами.
1. Термины
В настоящих Правилах используются следующие термины:
- Программа — программа лояльности Оператора, в рамках которой Участникам начисляются и списываются Баллы за пользование услугами фотостудии BASE и студий автопортрета BASE Избранное.
- Баллы — условные единицы учёта, начисляемые Оператором на бонусный счёт Участника в рамках программы поощрения. Баллы не являются денежными средствами, электронными деньгами, ценной бумагой или иным платёжным средством. Баллы не порождают денежных или иных имущественных обязательств Оператора перед Участником, не подлежат обмену на наличные, не подлежат конвертации в денежную или иную форму компенсации, не передаются третьим лицам и не наследуются. Курс при использовании Баллов в счёт оплаты услуг Оператора — 1 балл = 1 рубль.
- Бонусный счёт — учётная запись Участника в системе Оператора, на которой отражаются начисленные и списанные Баллы. Идентификатором служит сочетание фамилии, имени и номера мобильного телефона Участника.
- Визит — оплаченное и фактически оказанное Оператором бронирование зала фотостудии BASE одним Участником, подтверждённое в учётной системе Оператора.
- Сайт — https://izbrannoestudio.ru/, на котором публикуется актуальная редакция настоящих Правил.
- Филиалы — четыре действующие площадки фотостудии BASE в Москве: Дмитровская, Бауманская, Преображенская, Проспект Мира. Программа единая, баллы начисляются и списываются во всех филиалах фотостудии и студии автопортрета BASE Избранное.
2.1. Программа действует на территории Российской Федерации, в Москве, в указанных выше четырёх филиалах фотостудии BASE и студии автопортрета BASE Избранное.
2.2. Участником программы может быть только физическое лицо, достигшее 18 лет, прошедшее идентификацию по фамилии, имени и номеру мобильного телефона.
2.3. У одного Участника может быть только один бонусный счёт. Объединение нескольких счетов одного физического лица допускается по запросу Участника или по решению Оператора при выявлении дублей.
2.4. Программа единая для всех филиалов: баллы, начисленные в одном филиале, могут быть использованы в любом другом.
2.5. Участник обязан своевременно сообщать Оператору об изменении номера мобильного телефона, фамилии или адреса электронной почты. Уведомления и сообщения, направленные Оператором на ранее указанные Участником контакты, считаются полученными надлежащим образом. Риск неполучения уведомлений вследствие неактуальных контактов несёт Участник.
2.6. Восстановление доступа к бонусному счёту при смене номера телефона производится по личному обращению Участника в любой филиал фотостудии BASE и студии автопортрета BASE Избранное при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Идентификация — по сочетанию фамилии и имени с одним из дополнительных признаков: предыдущий номер телефона, последний визит или адрес электронной почты, ранее зафиксированные в учётной системе Оператора.
3. Регистрация и обработка персональных данных
3.1. Регистрация в программе происходит автоматически при первом бронировании услуг с указанием фамилии, имени и номера телефона. Отдельная заявка не требуется.
3.2. Обработка персональных данных Участников ведётся Оператором в соответствии с Политикой обработки персональных данных, опубликованной на Сайте по адресу https://izbrannoestudio.ru/pdp, и согласием на обработку персональных данных по адресу https://izbrannoestudio.ru/opd. Совершая акцепт настоящей оферты, Участник дополнительно подтверждает согласие на обработку персональных данных в специфических целях программы лояльности, указанных в пункте 3.3.
3.3. Дополнительные к указанным в Политике цели обработки персональных данных в рамках программы лояльности и состав обрабатываемых данных:
- ведение бонусного счёта (история визитов и платежей: филиал, дата визита, стоимость, сумма начисленных и списанных Баллов, текущий баланс);
- идентификация Участника как рекомендателя в рамках акции «Приведи друга» (фамилия, имя и номер телефона рекомендателя сохраняются в карточке приглашённого клиента);
- информирование Участника о статусе бонусного счёта, балансе Баллов и предстоящем сгорании Баллов (по WhatsApp, SMS или электронной почте на контакты, указанные при регистрации).
3.5. Согласие на обработку персональных данных в рамках программы лояльности не означает согласия на получение рекламных и маркетинговых рассылок. Такое согласие даётся отдельно и может быть отозвано независимо от участия в программе.
3.6. Участник вправе в любой момент прекратить участие в программе, направив обращение на info@basephotostudio.ru с адреса электронной почты или номера телефона, указанных при регистрации, либо лично в любом филиале BASE при предъявлении документа, удостоверяющего личность. С момента получения обращения Оператор прекращает начисление новых Баллов. Накопленные Баллы Участник вправе использовать в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения обращения, после чего бонусный счёт закрывается, а неиспользованный остаток Баллов аннулируется. Отзыв согласия на обработку персональных данных в общем случае осуществляется в порядке, предусмотренном Политикой по адресу https://izbrannoestudio.ru/pdp.
4. Начисление баллов
4.1. Баллы начисляются на бонусный счёт Участника после каждого завершённого визита, оплата которого подтверждена Оператором.
4.2. Базовый процент начисления зависит от уровня Участника. Уровень определяется по совокупному количеству визитов или по сумме оплаченных услуг за всё время участия в программе. Действуют следующие уровни:
- 2% — после первого визита (стартовый уровень);
- 3% — от 5 визитов или от 10 000 ₽ оплат;
- 5% — от 20 визитов или от 50 000 ₽ оплат;
- 7% — от 50 визитов или от 100 000 ₽ оплат;
- 10% — от 100 визитов или от 200 000 ₽ оплат;
- 12% — от 200 визитов или от 400 000 ₽ оплат;
- 15% — от 500 визитов или от 1 000 000 ₽ оплат.
4.4. Уровень повышается автоматически при достижении одного из условий, переход на новый уровень применяется к будущим начислениям.
4.5. Баллы начисляются в течение 2 (двух) рабочих дней с даты завершения визита. В случае технических сбоев в учётной системе Оператора срок может быть увеличен до 10 (десяти) рабочих дней. По запросу Участника Оператор сообщает причину задержки и ожидаемую дату начисления.
4.6. Баллы не начисляются за следующие операции:
- покупка подарочных сертификатов фотостудии BASE (бумажных и электронных);
- оплата штрафов, компенсаций за порчу имущества, реквизита или оборудования, а также за нарушение правил студии;
- оплата услуг сторонних агрегаторов и площадок (включая бронирования через ugoloc.ru, lookbooking.pro и аналогичные), если иное не предусмотрено отдельным соглашением Оператора с такой площадкой.
4.8. При возврате Участнику стоимости визита Баллы, начисленные за этот визит, аннулируются с бонусного счёта в полном объёме. Если на момент возврата начисленных Баллов недостаточно, аннулирование производится последовательно за счёт будущих начислений.
4.9. Актуальный баланс Баллов сообщается Участнику по запросу в любом филиале BASE, в WhatsApp / Telegram филиала или при оформлении бронирования на Сайте. Дополнительные информационные сообщения о статусе счёта Оператор вправе направлять по каналам, указанным Участником при регистрации.
5. Списание баллов
5.1. Баллы могут быть применены при оплате услуг фотостудии BASE и и студии автопортрета BASE Избранное по курсу 1 балл = 1 рубль.
5.2. Списание возможно при оплате через сайты basephotostudio.ru, izbrannoestudio.ru, через WhatsApp / Telegram филиала или непосредственно в студии. На сторонних агрегаторах и площадках списание Баллов технически невозможно.
5.3. Списание производится только при наличии достаточного количества Баллов на бонусном счёте Участника на момент оплаты.
5.4. Баллами может быть оплачено не более 50% (пятидесяти процентов) стоимости услуги по чеку. Остальная часть оплачивается денежными средствами в любой допустимой форме.
5.5. Баллами не могут быть оплачены следующие операции:
- покупка подарочных сертификатов фотостудии BASE и студии автопортрета BASE Избранное (бумажных и электронных);
- оплата штрафов, компенсаций за порчу имущества, реквизита или оборудования, а также за нарушение правил студии;
- оплата услуг сторонних агрегаторов и площадок (включая бронирования через ugoloc.ru, lookbooking.pro и аналогичные), если иное не предусмотрено отдельным соглашением Оператора с такой площадкой.
5.7. При отказе Участника от подтверждённого бронирования и возврате стоимости услуги Баллы, списанные при оплате, восстанавливаются на бонусный счёт в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты возврата. Срок жизни восстановленных Баллов сохраняется как до момента списания.
6. Срок жизни и аннулирование баллов
6.1. Срок жизни Баллов — 12 (двенадцать) месяцев с даты последнего завершённого визита Участника. Каждый новый визит автоматически продлевает срок действия всего бонусного счёта ещё на 12 месяцев с даты этого визита.
6.2. Если в течение 12 месяцев подряд Участник не совершил ни одного завершённого визита, все Баллы на бонусном счёте аннулируются. О предстоящем аннулировании Оператор уведомляет Участника не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней по любому из каналов: WhatsApp, SMS или электронная почта — на контакты, указанные при регистрации либо актуализированные Участником в порядке пункта 2.5. Уведомление считается направленным надлежащим образом с момента отправки.
6.3. Оператор также вправе аннулировать Баллы:
- начисленные ошибочно (технический сбой, человеческая ошибка администратора и т.п.);
- начисленные в результате злоупотребления настоящими Правилами или акциями программы;
- при отзыве Участником согласия на обработку персональных данных и выходе из программы.
7.1. Акция «Приведи друга» — часть программы лояльности и регулируется настоящими Правилами. Цель акции — поощрение Участников за привлечение в фотостудию BASE новых клиентов.
7.2. Новый клиент — физическое лицо, чей номер мобильного телефона ранее не был зарегистрирован в учётной системе Оператора и который ранее не пользовался услугами фотостудии BASE и студии автопортрета BASE Избранное ни в одном филиале.
7.3. Механика акции:
- Действующий Участник самостоятельно делится с третьим лицом информацией о фотостудии BASE и условиях акции (через бумажный флаер, QR-код, ссылку в мессенджере или иным удобным способом), указывая свои фамилию, имя и номер телефона как идентификатор рекомендателя.
- Третье лицо самостоятельно обращается в фотостудию BASE или студию автопортрета BASE Избранное для бронирования услуг, добровольно сообщая фамилию, имя и номер телефона Участника, по чьей рекомендации оно пришло. Оператор не запрашивает и не обрабатывает персональные данные третьего лица до момента такого обращения. Передача Участником своих контактов третьему лицу осуществляется по инициативе Участника и не означает обработку персональных данных третьего лица Оператором.
- При первом завершённом визите такого нового клиента ему предоставляется скидка 500 (пятьсот) рублей на бронирование, а Участнику-рекомендателю на бонусный счёт начисляется 1 000 (одна тысяча) Баллов.
- Идентификация рекомендателя производится по сообщённым новым клиентом фамилии, имени и номеру телефона. Если эти данные не сообщены до момента оплаты — акция в данном визите не применяется.
7.5. Количество новых клиентов, которых может пригласить один Участник, не ограничено. Каждый завершённый первый визит нового клиента даёт +1 000 Баллов рекомендателю.
7.6. Оператор вправе отказать в применении акции и аннулировать начисленные по ней Баллы при выявлении признаков злоупотребления, в том числе при использовании одним Участником нескольких номеров телефона для самопривлечения, при сговоре с целью получения бонусов без реального оказания услуг и в иных аналогичных случаях.
8. Изменение и прекращение программы
8.1. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила. Новая редакция публикуется на Сайте https://izbrannoestudio.ru/ не позднее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты вступления в силу.
8.2. Изменения применяются только к операциям, совершённым после вступления новой редакции в силу. К Баллам, накопленным до этой даты, применяются Правила в редакции, действовавшей на момент начисления.
8.3. Участник, не согласный с изменениями, вправе прекратить участие в программе в порядке пункта 3.6. Накопленные на момент уведомления о выходе Баллы Участник вправе использовать в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения Оператором уведомления о выходе на условиях редакции Правил, действовавшей до изменений. По истечении этого срока неиспользованный остаток Баллов аннулируется.
8.4. Оператор вправе приостановить или прекратить программу полностью, разместив соответствующее уведомление на Сайте не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты прекращения. В течение этого срока списание Баллов и применение начисленных скидок продолжается по действующим условиям; новое начисление Баллов с даты уведомления не производится. По истечении указанного срока неиспользованные Баллы аннулируются в полном объёме.
8.5. В случае прекращения деятельности Оператора (в том числе вследствие исключения из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей, банкротства или обстоятельств непреодолимой силы), при котором продолжение программы становится невозможным, программа прекращается, а все неиспользованные Баллы на бонусных счетах Участников аннулируются. Если в указанной ситуации возможно опубликовать уведомление о прекращении программы заблаговременно, оно публикуется на Сайте; если такая возможность отсутствует — программа считается прекращённой с даты прекращения деятельности Оператора без отдельного уведомления.
8.6. Аннулирование Баллов в случаях, указанных в пунктах 6.2, 6.3, 8.4 и 8.5 настоящих Правил, не порождает у Оператора денежных или иных имущественных обязательств перед Участниками. Участник не вправе требовать выкупа Баллов, выплаты их стоимости в денежной или иной форме, конвертации Баллов в денежные средства, а также любой другой компенсации за их аннулирование. Баллы не относятся к кредиторской задолженности Оператора и не подлежат включению в реестр требований кредиторов в случае банкротства Оператора.
9. Налоговая оговорка
9.1. Программа лояльности фотостудии BASE и и студии автопортрета BASE Избранное является публичной, направлена на повышение активности клиентов в приобретении услуг Оператора и не носит характер выплат по трудовым или гражданско-правовым договорам. Баллы используются исключительно для оплаты услуг Оператора. Доход в виде начисленных Баллов и предоставленных в рамках программы скидок не подлежит налогообложению налогом на доходы физических лиц на основании пункта 68 статьи 217 Налогового кодекса РФ.
10. Ответственность сторон и порядок претензий
10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Все претензии Участников, связанные с начислением и списанием Баллов, направляются Оператору на адрес info@basephotostudio.ru или в WhatsApp / Telegram филиала, в котором был совершён визит. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента получения.
10.3. Спор, не урегулированный в претензионном порядке, может быть передан Участником в суд по правилам подсудности, установленным статьёй 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».
10.4. Оператор не несёт ответственности за невозможность списания или начисления Баллов, вызванную сбоями в работе сторонних агрегаторов, платёжных систем, операторов связи и иных третьих лиц, привлечение которых от воли Оператора не зависит. Положения настоящего пункта не ограничивают ответственность Оператора, установленную законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей».
11. Реквизиты Оператора и контакты
Оператор программы: Индивидуальный предприниматель Петрук Василиса Владимировна
ИНН: 246513852161
ОГРНИП: 314246801700111
Электронная почта для обращений по программе и обработке персональных данных: info@basephotostudio.ru
Контакты филиалов BASE (WhatsApp и Telegram):
- Дмитровская: ул. Башиловская, 22 (завод «Свобода»), телефон +7 929 914-20-29.
- Бауманская: ул. Нижняя Красносельская, 35с59, 4 этаж, телефон +7 925 518-85-72.
- Преображенская: ул. Малая Черкизовская, 14, телефон +7 926 388-48-40.
- Проспект Мира: проспект Мира, 21с1 (Дом Мод Зайцева), 9 этаж, телефон +7 925 635-21-21.